¿Cómo afecta la Inteligencia Artificial en el trabajo?

La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un elemento de debate en muchos ámbitos del mundo laboral: desde el desarrollo de diferentes labores en prácticamente todos los sectores, hasta su uso como herramientas de trabajo, transformando la manera de trabajar en algunos casos. Pero, ¿cuáles son las implicaciones que la IA puede tener en el ámbito laboral y en la gestión de personal y seguridad laboral?

Implicaciones en la gestión de la seguridad laboral

La seguridad laboral es un aspecto crítico en cualquier entorno de trabajo y la IA ha introducido nuevas posibilidades y desafíos en este campo. Por un lado, las tecnologías de inteligencia artificial pueden aumentar la seguridad al prevenir accidentes y riesgos laborales mediante sistemas de vigilancia y monitoreo del entorno laboral para detectar e identificar condiciones de trabajo peligrosas y alertar a los trabajadores. A esto se suma la capacidad de comparación con datos históricos para poder identificar patrones y predecir posibles consecuencias en el futuro.

Sin embargo, la introducción y el uso de la IA también plantea preguntas sobre la privacidad, los recursos humanos y la ética. Es esencial que las empresas implementen la IA en la gestión de la seguridad laboral de manera ética y transparente, garantizando la participación de los empleados en la toma de decisiones.

Inteligencia Artificial en Recursos Humanos

La IA ha transformado la forma en que las empresas gestionan sus departamentos de recursos humanos. En el pasado, estos departamentos se centraban en tareas administrativas. Hoy en día, la IA ha automatizado muchas de estas tareas, permitiendo que los profesionales de RRHH se concentren en actividades más estratégicas, especialmente en el reclutamiento y selección de personal, así como en la gestión diaria de los trabajadores y el cumplimiento de normativa y horarios.

En muchas ocasiones, estas facilidades que ofrecen las inteligencias artificiales permiten a las empresas agilizar todos sus procesos. Sin embargo, la automatización en la toma de decisiones de contratación puede llevar a la discriminación inconsciente o sesgos algorítmicos. Por lo tanto, es esencial que las empresas utilicen la IA en RRHH de manera responsable y que supervisen continuamente sus sistemas para garantizar la equidad y la diversidad en la contratación.

Uso y aplicación de la tecnología en herramientas de gestión laboral

La IA no solo está cambiando la forma en que se gestionan los recursos humanos, sino que también está impulsando la evolución de las herramientas y tecnologías utilizadas en el lugar de trabajo. Un ejemplo destacado es el uso de chatbots y asistentes virtuales en el servicio al cliente y el soporte técnico. Estos sistemas de IA pueden responder preguntas de manera eficiente y proporcionar asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Sin embargo, si hablamos de recursos humanos, el control horario se ha convertido en uno de los sistemas más utilizados para facilitar el registro de entradas y salidas de trabajadores, de tal forma que quede recopilada información sobre el cumplimiento o no de los horarios de trabajo.

Uso del software de control horario

El uso de software de control horario ha evolucionado considerablemente con la incorporación de la IA. La automatización de la gestión del tiempo y la asistencia presenta varias ventajas, tanto para empleadores como para empleados.

Los sistemas de control horario basados en IA pueden rastrear el tiempo de trabajo de manera precisa y generar informes detallados, lo cual facilita la gestión y el cumplimiento de las regulaciones laborales. Además, estos sistemas pueden identificar patrones en la asistencia y el rendimiento de los empleados, lo que puede ayudar a la toma de decisiones sobre asignación de recursos y programación.

El software de control horario de Nalanda permite mejorar la experiencia de los empleados al ofrecer flexibilidad en la programación y facilitar la solicitud de vacaciones o días libres, además de la monitorización y seguimiento de las horas trabajadas, así como proporcionar recordatorios y alertas sobre plazos y tareas pendientes.

Oportunidades del uso de la Inteligencia Artificial en el trabajo

A medida que la IA se integra cada vez más en el lugar de trabajo, surgen numerosas oportunidades para mejorar la eficiencia, la productividad y la calidad de vida de los empleados. La automatización de tareas repetitivas permite liberar a los empleados para que se centren en tareas más creativas y estratégicas, lo cual se puede traducir en un aumento de la satisfacción laboral y el compromiso de los empleados.

Además, los algoritmos de IA pueden analizar grandes cantidades de datos y proporcionar información valiosa para la toma de decisiones empresariales, lo cual permite una toma de decisiones más informada y precisa según la información recopilada por una gran base de datos.

No obstante, el uso de la Inteligencia Artificial puede utilizarse en ciertas tareas, pero nunca dispondrá de capacidad creativa, comunicación y otras tantas capacidades que únicamente pertenecen al ser humano. 

Aunque cada vez está más presente en las empresas, lo cierto es que la IA siempre será un complemento a las labores desarrolladas por los trabajadores en cualquier sector laboral.