La mentalidad silo es un fenómeno que puede poner en jaque los resultados de una organización. Se trata de una visión del funcionamiento empresarial por la que cada departamento se hace cargo de su actividad de manera aislada. Se construye un escenario donde el trabajo individual pasa a un primer plano y las metas comunes no son la prioridad. Es decir, no existe conexión entre departamentos, ni intercambio de información.

La era de la información aupada por las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) ha revolucionado el cosmos empresarial y multiplicado los datos que lo integran. Ante este contexto, las compañías son conocedoras de que la digitalización documental es un pilar clave para establecer entornos compartidos en busca de la eficiencia empresarial y el bienestar laboral.